Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Protly. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons, et quels sont vos droits.
1. Introduction
Protly s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous nous confiez. La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation de l'application Protly et des services associés.
2. Respect du RGPD
Protly traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ». Nos pratiques respectent également les cadres applicables en Belgique, en Suisse, au Québec et au Maroc pour nos utilisateurs résidant dans ces pays.
3. Données collectées
Selon votre usage de l'application, nous pouvons collecter :
- votre adresse e-mail (si vous créez un compte) ;
- les photos de repas que vous choisissez d'analyser ;
- les codes-barres scannés depuis l'application ;
- votre statut d'abonnement Premium ;
- des statistiques d'usage anonymisées (nombre de scans, fréquence d'utilisation) ;
- des informations techniques relatives à votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur).
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- fournir les analyses nutritionnelles et le suivi personnalisé ;
- améliorer la qualité et la précision de notre technologie d'IA ;
- assurer le support client et répondre à vos demandes ;
- garantir la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement de l'application.
5. Cookies et technologies similaires
Protly peut utiliser des cookies et des technologies d'analyse afin de mesurer l'audience, comprendre l'usage de l'application et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.
6. Partage des données
Protly ne vend jamais vos données personnelles.
Vos données peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques de confiance strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails transactionnels, analyse d'images par IA). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur. À la suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans les meilleurs délais, sous réserve des durées légales de conservation.
8. Sécurité
Protly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des échanges, contrôle des accès, hébergement sur infrastructure sécurisée.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès aux données que nous détenons vous concernant ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit d'opposition au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@protly.app. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles : support@protly.app.
Dernière mise à jour : Juillet 2026